Teleatendimento

Teleatendimento

Teleatendimento é regulamentado no Brasil devido a pandemia do coronavírus. – O Teleatendimento foi regulamentado no brasil após o aumento de casos de Coronavírus, para que médicos e pacientes evitem ir a hospitais e consultórios.

Uma equipe médica e operacional, 24 horas por dia e 7 dias por semana, com atendimento ininterrupto através de uma CENTRAL DE REGULAÇÃO.

O primeiro atendimento será através de telefone, por profissional de nível médio que tem como objetivo receber a ligação do usuário e checagem na base de dados. Após isso, a ligação passará para o médico de especialidade CLINICO GERAL que colherá os sintomas do paciente informados pelo Usuário ou familiar e levará em consideração; Condições do Paciente; Diagnostico e tipo de paciente (Adulto, Pediátrico ou neonatal); Horário e Local onde se encontra para o melhor direcionamento do paciente. Este irá orientar, auxiliar por telefone a conduta necessária.

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